1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment 7/24 Express (« nous ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site web www.7-24express.com.
Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

 

 

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, 7/24 Express a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Nom du responsable : Jonathan Côté
Fonction : Propriétaire
Courriel : dispatch@724express.ca
Téléphone : 418-836-5500

Cette personne veille à ce que vos renseignements soient gérés conformément à la présente politique.

 

 

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

• Nom, prénom

• Coordonnées (adresse, courriel, téléphone)

• Informations fournies via nos formulaires (demande de soumission, contact, emploi, etc.)

• Données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur et pages visitées (via des outils d’analyse comme Google Analytics)

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour les fins décrites ci-dessous.

 

 

4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de soumission

• Offrir nos services de transport et assurer le suivi avec les clients

• Améliorer nos services et le contenu du Site

• Gérer notre relation client et communiquer des informations importantes

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Vos renseignements ne seront jamais vendus ni loués à des tiers.

 

 

5. Communication à des tiers

Nous pouvons communiquer certains renseignements à des fournisseurs ou partenaires technologiques (hébergement web, services de messagerie, analyses statistiques) lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et d’utiliser vos données uniquement aux fins convenues.
Aucun renseignement personnel n’est transféré à l’extérieur du Canada sans votre consentement explicite.

 

 

6. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins pour améliorer la navigation et analyser le trafic.
Pour plus d’information, consultez notre Politique de cookies.

 

 

7. Conservation et sécurité des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux exigences légales.
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

 

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accéder à vos renseignements

• Demander leur rectification

• Retirer votre consentement à leur utilisation (lorsque applicable)

• Demander leur suppression, sous réserve des obligations légales

Pour exercer ces droits, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels indiqué à la section 2.

 

 

9. Modifications à la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour apparaîtra au bas de cette page.
En continuant à utiliser notre Site, vous acceptez les modifications apportées.

Dernière mise à jour : 23/10/2025